Popis pozice
Pomoz nám utvářet budoucnost digitálního nakupování, čtení a poslechu knih
Způsob, jakým lidé knihy objevují, nakupují a čtou, se neustále proměňuje. Od digitálních služeb přitom očekávají, že budou rychlé, intuitivní, spolehlivé a přizpůsobené jejich potřebám.
Právě takovou zákaznickou zkušenost chceme dále rozvíjet napříč našimi weby a mobilní aplikací.
Hledáme člověka, který dokáže propojovat potřeby zákazníků, obchodní cíle, data a technologie a proměňovat je v konkrétní a smysluplná digitální řešení.
Do jakého prostředí se přidáš:
Palmknihy jsou součástí skupiny Albatros Media, jedné z největších mediálních skupin v České republice, která v posledních letech výrazně rozšířila své e-commerce aktivity.
Naším cílem není pouze prodávat knihy. Budujeme digitální ekosystém, který propojuje obsah, e-commerce, technologie, data a zákaznickou zkušenost. Hledáme nové způsoby, jak lidem usnadnit objevování, výběr, nákup, čtení i poslech knih
Business Unit Palmknihy zastřešuje mimo jiné:
* Palmknihy.cz – jeden z předních českých knižních e-shopů, který nabízí tištěné knihy, e-knihy i audioknihy a je jedničkou na českém trhu v prodeji e-knih;
* mobilní aplikaci Palmknihy pro nákup a čtení e-knih, poslech audioknih;
* Albatrosmedia.cz – přímý prodejní kanál nakladatelské skupiny Albatros Media;
* službu a infrastrukturu pro výpůjčky e-knih a audioknih veřejných knihoven
* digitální distribuci e-knih a audioknih obchodním partnerům v České republice
Na čem budeš pracovat:
* vytvářet produktovou vizi a roadmapu pro weby a mobilní aplikaci,
* prioritizovat rozvoj funkcionalit a řídit produktový backlog vývojů,
* definovat business zadání pro IT a spolupracovat s vývojovými týmy,
* analyzovat zákaznickou cestu, konverzi, …
* rozvíjet personalizaci, doporučovací systémy a vyhledávání,
* identifikovat příležitosti pro využití AI v zákaznické zkušenosti i interních procesech,
* spolupracovat s IT, marketingem, customer care, merchandisingem a obchodními týmy,
* sledovat trendy v oblasti e-commerce, AI a digitálních produktů.
Za co budeš odpovídat
* business dopad realizovaných změn a projektů
* konverzní poměr,
* průměrnou hodnotu objednávky (AOV),
* produktovou roadmapu a její doručování,
* adopci nových funkcionalit a AI řešení,
Koho hledáme
Hledáme člověka, který kombinuje produktové myšlení, orientaci na zákazníka a schopnost pracovat s technologiemi.
Má zkušenosti s některými v následujících oblastech:
* produktový rozvoj větší e-commerce platformy
* Google Analytics, FireBase a další nástroje na webovou a UX analytiku,
* UX a custommer journey,
* personalizace a doporučovací systémy,
* spolupráce na projektech
* přesah do základů SEO, GEO je vítaný
Co u nás získáš
* Možnost zásadně ovlivnit podobu Palmknih a dalších digitálních produktů Albatros Media.
* Reálný dopad, vysokou samostatnost a prostor prosazovat vlastní nápady.
* Přímou spolupráci s vedením společnosti.
* Práci na pomezí e-commerce, technologií, dat a AI.
* Zázemí silné české mediální skupiny s ambicí růst v digitálu.
Samozřejmostí jsou také naše zaměstnanecké benefity:
* možnost částečné práce z domova,
* flexibilní začátek a konec pracovní doby,
* pět týdnů dovolené a sick days,
* stravenková karta,
* Multisport karta,
* kurzy angličtiny v rámci pracovní doby,
* online sezení s kvalifikovanými kouči a psychoterapeuty,
* příspěvek na kulturní vyžití a penzijní připojištění,
* zvýhodněný nákup knih z produkce skupiny Albatros Media.
Zaujala tě tato příležitost?
Pošli nám svůj životopis nebo odkaz na svůj LinkedIn profil. Budeme rádi, když připojíš také několik řádků o tom:
* jaké digitální produkty nebo e-commerce projekty jsi dosud rozvíjel(a);
* za jaké výsledky, metriky nebo části produktu jsi odpovídal(a);
* co tě na této roli a světě knih zaujalo;
* jaké je tvé platové očekávání;
* kdy bys případně mohl(a) nastoupit.
Tuto spolupráci nabízíme na hlavní pracovní poměr.
Těšíme se na tvou odpověď!
Benefity
Bonusy/prémie
Mobilní telefon
Sleva na firemní výrobky/služby
Notebook
Příspěvek na penzijní/životní připojištění
Flexibilní začátek/konec pracovní doby
Stravenky/příspěvek na stravování
Dovolená 5 týdnů
Občerstvení na pracovišti
Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Zdravotní volno/sickdays
Možnost občasné práce z domova
Firemní akce
Vlastní organizace náplně práce